چرا هدست های مرکز تماس به محافظ شنوایی نیاز دارند؟

بسیاری از کاربران وزوز گوش یا کاهش شنوایی را پس از-استفاده طولانی مدت از وسایل حذف صدا{1}} گزارش می دهند. مقصران واقعی؟ مدت زمان زیاد، صدای کنترل نشده و وابستگی بیش از حد-به حذف نویز.

آیا به طور غریزی صدا را در حین تماس به حداکثر می رسانید؟ گوش های شما ممکن است بی سر و صدا زنگ خطر را به صدا در آورند.

به‌عنوان یک تولیدکننده پیشرو در هدست‌های ارتباطی حرفه‌ای، ما متوجه الگویی شده‌ایم: در مراکز تماس شلوغ، هرچه صدای تماس بیشتر باشد، هدست بلندتر می‌شود. وقتی محیط پر سر و صدا می شود یا کیفیت تماس کاهش می یابد، مردم به طور طبیعی صدا را افزایش می دهند.

با این حال، این عادت یک خطر پنهان است. امروز، بیایید بحث کنیم که چرا دنده فعلی "حذف نویز" شما ممکن است علامت خود را از دست داده باشد، و چرا یک واقعا حرفه ای است.حذف نویز هدست اداریراه حل باید بیش از اینکه فقط صدا را مسدود کند{0}} باید از شنوایی شما محافظت کند.

 

برای جزئیات روی تصویر زیر کلیک کنید

1. چرا حذف نویز به تنهایی نمی تواند گوش شما را نجات دهد؟

بسیاری تصور می کنند، "اگر هدست صدای پس زمینه را مسدود کند، می توانم با صدای کمتر و ایمن تر گوش دهم." در حالت ایده آل، بله. در واقعیت، نه کاملا.

حذف نویز استاندارد عمدتاً هواگیری با فرکانس متوسط{{0} تا- (مانند تهویه مطبوع یا پنکه) را فیلتر می‌کند. با این حال، صداهای انسان و پچ پچ در یک دفتر شلوغ اغلب «صداهای سوراخ‌کننده» با فرکانس متوسط-تا-بالا هستند، جایی که حذف نویز بسیار کمتر مؤثر است.

مسئله مهم این است که بسیاری از هدست‌های{0}}درجه مصرف‌کننده، «آیا می‌توانم آن را بشنوم؟» حل می‌کنند. مشکل اما "آیا خیلی بلند است؟" را نادیده بگیرید. مشکل وقتی کیفیت تماس ناپایدار است، ناخودآگاه نوار صدا را به سمت بالا می‌کشید. ساعت‌ها «خروجی-حجم بالا» به ترومای آکوستیک مزمن منجر می‌شود.

 

2. همه هدست ها با SoundGuard عرضه نمی شوند

ممکن است با فناوری SoundGuard آشنایی نداشته باشید. این یک ویژگی تخصصی در تجهیزات پیشرفته تجاری و مراکز تماس است که برای جلوگیری از آسیب های شنوایی برگشت ناپذیر طراحی شده است. برخلاف پردازش دیجیتال استاندارد، اغلب از مدارهای آنالوگ برای ارائه حفاظت قوی استفاده می‌کند-اما مهم این است که هر هدستی آن را ندارد.

عملکرد اصلی SoundGuard حذف نویزهای ناگهانی-بیش از 118 دسی بل است. به عنوان مثال، "پاپ" ناشی از وصل کردن دستگاه یا صدای بازخورد تند در صورت افتادن هدست. یک هدست استاندارد اجازه می دهد تا این پالس ها مستقیماً به گوش شما برخورد کنند. SoundGuard آنها را در چند میلی ثانیه صاف می کند.

چرا ۱۱۸ دسی بل عدد جادویی است؟ تحقیقات پزشکی نشان می‌دهد که صداهای بیش از ۱۲۰ دسی‌بل می‌توانند فوراً به سلول‌های مویی گوش داخلی آسیب بزنند- و این آسیب دائمی است. SoundGuard آستانه را روی 118dB تنظیم می کند تا ترمز بگیردقبل ازخطر برخورد می کند و از پرده گوش شما در برابر شوک صوتی محافظت می کند.

 

3. Industry Insider: چرا برخی از کارخانه ها از حفاظت شنوایی خودداری می کنند؟

هر سازنده ای حاضر به پیاده سازی SoundGuard نیست. در اینجا دلیل آن است:

هزینه:حذف پایه نویز می تواند به راه حل های خاموش--قفسه تکیه کند. با این حال، حفاظت شنوایی دقیق (مانند حداکثر سرعت در 118 دسی بل) به مدارهای محدود کننده آنالوگ تخصصی یا الگوریتم‌های ایمنی DSP، به‌علاوه آزمایش‌های شنیداری ذهنی گسترده نیاز دارد. بسیاری از کارخانه های کوچکتر مایل به انجام این سرمایه گذاری نیستند.

ریسک:اگر مدار حفاظتی به‌طور کامل تنظیم نشده باشد، می‌تواند باعث قطع-یا مصنوعات صوتی شود، یا حتی به اشتباه گفتار عادی را قطع کند. شکایات مشتریان در مورد "صدای نامشخص" بسیار سریعتر و بلندتر از نگرانی در مورد "آسیب احتمالی گوش" می رسد. برای ایمن کردن آن، بسیاری از کارخانه ها به سادگی تصمیم نمی گیرند که هیچ کاری انجام ندهند.

به همین دلیل است که من همیشه به مشتریان می گویم: "فقط مشخصات حذف نویز را بررسی نکنید، بپرسید که آیا محافظ شنوایی SoundGuard دارد یا خیر."

با 17 سال تجربه در تولید هدست، تولید سالانه 600 هزار دستگاه و صادرات به بیش از 80 کشور، Bain Communications می داند که رعایت کیفیت و حفاظت از سلامت قابل مذاکره نیست.

 

برای جزئیات روی تصویر زیر کلیک کنید

 

خط پایین

حذف نویز استاندارد ارزان است. یک کیفیتهدست حذف نویز usbبا میکروفون دوگانه -ENC تضمین می کندمشتریشما را به وضوح می شنود اما یکحذف نویز هدست بالای گوشمجهز به هر دو ENC و SoundGuard تضمین می کندعاملامن می ماند

دفعه بعد که در حال تهیه تجهیزات هستید، فراتر از مشخصات اولیه نگاه کنید. این یک سوال را بپرسید: "آیا هدست شما دارای حداکثر محدودیت بیش از 118 دسی بل است؟"

اجازه ندهید تیم شما سلامت شنوایی خود را با یک روز کاری 8 ساعته عوض کند.