وقتی هدست usb من وصل است اما صدا ندارد

این معمولاً به دلیل تنظیمات نرم افزار یا خطاهای پیکربندی ایجاد می شود. احتمال خرابی سخت افزار به خودی خود کمتر است. بیایید گام به گام عیب یابی کنیم:
مرحله 1: بررسی اولیه سریع (1 دقیقه)
1. بازرسی فیزیکی:

• بررسی کنید که آیا دوشاخه هدفون به طور کامل در درگاه USB قرار گرفته است. از پورت USB دیگری استفاده کنید (توصیه می‌شود ابتدا از پورت‌های USB مادربرد در پشت کیس استفاده کنید، زیرا ممکن است درگاه‌های جلویی برق کافی را تامین نکنند).
• بررسی کنید که آیا دکمه بی‌صدا کردن هدفون در{0}}کنترل خط هدفون است یا خود هدفون روشن است، مطمئن شوید که هدفون بی‌صدا نیست.
• بررسی کنید که آیا چرخ صدا در{0}}کنترل در خط به کمترین میزان تنظیم شده است.

2. وصل کردن و راه اندازی مجدد:

• هدفون USB را از برق جدا کنید، چند ثانیه صبر کنید و سپس دوباره آنها را وصل کنید. گاهی اوقات سیستم نیاز دارد که دستگاه را دوباره-شناسایی کند.
• رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید: این یک "راه حل جهانی" برای بسیاری از مشکلات نرم افزاری موقت است.

مرحله 2: تنظیمات صدای سیستم را بررسی کنید (مراحل اصلی)
1. دستگاه پخش صحیح را انتخاب کنید:

• Start --> Settings --> System -->صدا
• تنظیم دستگاه خروجی (بلندگو): در قسمت «Output»، روی منوی کشویی کلیک کنید و هدفون فعلی خود را انتخاب کنید (به عنوان مثال، هدست U17). مطمئن شوید که روی "تنظیم به عنوان پیش فرض" کلیک کنید.
• (Win10/11) به "تنظیمات" ← "حریم خصوصی و امنیت" ← "میکروفون" بروید (اگرچه این برای میکروفون است، اما گاهی اوقات مربوط به آن است) و مطمئن شوید که گزینه "Allow apps to your microphone access" "روشن" باشد.

2. ویژگی ها و حجم دستگاه را بررسی کنید:

• در تنظیمات صدا، روی «تنظیمات صدای بیشتر» کلیک کنید یا مستقیماً به «کنترل پنل صدا» بروید.
• تب "پخش": هدفون خود را پیدا کنید، "Set as Default Device" را انتخاب کنید و یک علامت سبز رنگ در گوشه سمت راست پایین نماد ظاهر می شود.
• در همان صفحه، روی هدفون USB خود کلیک راست کنید → «Properties» را انتخاب کنید-.
• در برگه «سطوح»، مطمئن شوید که تمام لغزنده‌های صدا روی پایین‌ترین سطح تنظیم نشده باشند یا بی‌صدا باشند (آیکون دکمه بی‌صدا نباید دارای علامت ضربدر قرمز باشد).
• در برگه «پیشرفته»، علامت «اجازه به برنامه‌ها برای کنترل انحصاری این دستگاه» را بردارید، سپس روی «اعمال» کلیک کنید. این می تواند برخی از تضادهای نرم افزاری را حل کند.
• اطمینان حاصل کنید که فرمت فرمت پیش فرض است (به عنوان مثال، کیفیت CD 16 بیتی، 44100 هرتز)، آن را خودسرانه تغییر ندهید.

مرحله 3: نرم افزار ارتباطی/تنظیمات نرم افزار مدیریت تماس را بررسی کنید

این نکته به ویژه برای هدست های مرکز تماس بسیار مهم است.

• نرم افزار ارتباطی که استفاده می کنید (مانند Skype، Zoom، Teams و غیره) یا نرم افزار مدیریت تماس (مانند سیستم مرکز تماس) را باز کنید.
• به "تنظیمات صوتی" یا "تنظیمات دستگاه" نرم افزار بروید.
• در گزینه "Speakers" یا "Playback Device" به جای "System Default Device" هدست USB خود را به صورت دستی انتخاب کنید.
• صدا را در نرم افزار تست کنید (بسیاری از برنامه های نرم افزاری دارای عملکرد "تست اسپیکر/میکروفون" هستند).

مرحله 4: درایورها را بررسی کنید

• در کادر جستجوی ویندوز عبارت Device Manager را تایپ کرده و آن را باز کنید. بخش‌های «ورودی‌ها و خروجی‌های صوتی» و «کنترل‌های صدا، ویدیو و بازی» را برای هر دستگاه ناشناخته‌ای با علامت تعجب یا علامت سؤال زرد یا اگر دستگاه هدست شما به‌طور غیرعادی نمایش داده می‌شود، بررسی کنید.
• If there is an exclamation mark: Right-click on it, select "Update driver" ->"جستجوی خودکار درایورها". اگر این کار نکرد، روی "حذف دستگاه" کلیک کنید، سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سیستم به طور خودکار درایور را دوباره نصب می کند.

کلمات کلیدی: بهترین خرید هدست حذف نویز، هدست حذف نویز USB، هدست USB با میکروفون، هدست USB کامپیوتر، هدست کامپیوتر