آیا فروش تلفنی و خدمات مشتری به همان ویژگی های هدست نیاز دارند؟

بسیاری از خریداران تصور می کنند، "تماس یک تماس است، پس چرا از همان هدست استفاده نکنیم؟" این طرز فکر یک اشتباه پرهزینه است.

 

در حالی که هر دو نقش از هدست استفاده می کنند، نیازهای اصلی آنها دنیاها متفاوت است.

1. فروش تلفنی (تخلف)

تمرکز: سرعت، حذف نویز، استقامت.

• اولویت: حذف صدای سنگین-برای جلوگیری از گفتگوهای اداری و بستن معاملات غیرقابل مذاکره-است. آسایش به همان اندازه حیاتی است-کارگزارانی که روزانه صدها تماس برقرار می‌کنند نمی‌توانند خستگی هدست را تحمل کنند.
• ثانویه: دوام ناهموار برای استفاده با شدت- بالا.

2. خدمات مشتری (دفاع)

تمرکز: وضوح، صبر، ثبات.

• اولویت: وفاداری صوتی شفاف-. ماموران باید هر نشانه صوتی ظریفی را برای جلوگیری از سوء تفاهم در طول پرس و جوهای پیچیده دریافت کنند. راحتی «بدون وزن» برای تماس‌های طولانی و از نظر احساسی، کلیدی است.
• ثانویه: راه‌اندازی ساده-و-پخش برای به حداقل رساندن ناامیدی فنی.

 

دیدگاه تجربه محصول

ما می توانیم این تقسیم را به وضوح از طریق داده های محصول مشاهده کنیم.Beien Telecom، یک کهنه کار با 16 سال سابقه در بخش ارتباطات، این رویکرد را در طراحی محصولات خود کاملاً نشان می دهد.

نوع تیم	سری محصولات اصلی	ویژگی های کلیدی عملکرد	چه چیزی آن را متمایز می کند
تیم های فروش / تماس خروجی	سری BS (نویز-هدست لغو)	حذف نویز ENC، صدای باند پهن، راحتی 8 ساعته	سری BS از فیلتر نویز قوی ENC برای جلوگیری از گفتگوی{0}باز اداری استفاده می‌کند، بنابراین مشتریان فقط صدای شما را می‌شنوند. پشتیبانی از پهنای باند باعث می شود گفتار کامل و واقعی به نظر برسد، که به ایجاد اعتماد کمک می کند و تماس ها را کارآمد نگه می دارد. این بهترین-فروشنده ما به دلایلی است-بدون هیچ مشکلی، ارزش زیادی دارد.
تیم های پشتیبانی مشتری	سری B (هدست پایه)	صدای باند پهن، وصل-و-پخش، ساخته شده برای ماندگاری و بودجه-پسند	سری B یک اسب کاری بدون سر و صدا است. اصول اولیه را به خوبی انجام می دهد: پایدار، قابل اعتماد و به ندرت نیاز به تعمیر دارد. این بدان معنی است که سردردهای IT کمتر و هزینه های پشتیبانی کمتر است. نرخ بالای سفارش مجدد به خودی خود نشان می دهد-این یک انتخاب-برای تیم های پشتیبانی و مورد علاقه در بین فروشندگان است.
عمومی / کاربران پیشرفته	سری اف سی / سری BH	{0}}حذف نویز سطح بالا،-صوت حرفه‌ای، راحتی تمام-روز	اگر بودجه اجازه می دهد، سری FC (کاهش نویز پرچمدار) و سری BH (حتی راحتی بیشتر از BS) بهترین هر دو دنیا را به شما می دهند: مسدود کردن جدی نویز و راحتی برای تماس های برگشتی-به{{1}. زمانی عالی است که به عملکرد و قابلیت پوشیدن در شیفت های طولانی نیاز دارید.

 

 

واقعی-مطالعه موردی جهانی

یک مشتری زمانی از یک هدست اصلی برای همه نمایندگی ها استفاده می کرد. شکست خورد. مشتریان فروش تلفنی صدای پچ پچ پس زمینه را شنیدند، در حالی که عوامل پشتیبانی از فشار دردناک هدبند رنج می بردند.

ما سری Beien BS را برای فروش تلفنی و سری BH را برای پشتیبانی توصیه می کنیم.
حذف نویز ENC سری BS یک بازی-تغییرکننده بود و شکایات مشتری را حذف کرد30%. هدبند بالشتکی سری BH فشار را کاهش می دهد و راحتی و ثبات عامل را افزایش می دهد.

 

خط پایین

نیازهای فروش تلفنیحذف نویز; نیازهای پشتیبانیوفاداری صوتی. فقط به قیمت{1}}تطابق دنده با کار نگاه نکنید. شراکت با کارخانه ای که خطوط تولید بخش بندی شده را ارائه می دهد، کلید واقعی کارایی است.

 

Beien Communication Technology Co., Ltd. تولید کننده منبع مستقیم هدست مرکز تماس است.

بدون دخالت واسطه،

ما سفارشی‌سازی کامل را ارائه می‌کنیم، مالک{0} امکانات تولید داخلی و برند اختصاصی خود هستیم و از کنترل کیفیت دقیق در کل فرآیند اطمینان می‌دهیم.

Qty>=100عدد، قیمت عمده فروشی

سفارشات عمده پذیرفته میشود

لیست هدست:Beien Noise{0}راهنمای خرید هدست با میکروفون