خرید هدست: چرا میکروفون جهت کلید است؟

چرا جهت گیری در عملکرد هدست اهمیت دارد؟

در محیط‌های مرکز تماس، هدف اصلی ساده است: اطمینان از اینکه صدای شما به وضوح شنیده می‌شود. دستیابی به این امر به شدت به ENC (حذف نویز محیطی) بستگی دارد تا ANC (حذف نویز فعال).

 

در حالی که ANC برای جلوگیری از نویز پس‌زمینه برای تجربه گوش دادن خود کاربر طراحی شده است، ENC برای فردی که در انتهای خط قرار دارد کار می‌کند. این تضمین می‌کند که میکروفون فقط صدای شما را ضبط می‌کند و در عین حال صداهای مزاحم مانند تایپ کردن، تهویه مطبوع یا صحبت‌های اداری را فیلتر می‌کند.

راز ENC موثر در جهت دهی میکروفون نهفته است. یک میکروفون جهت دار{1}}به خوبی مهندسی شده دقیقاً روی صدایی که مستقیماً از دهان بلندگو (محور 0 درجه) می آید قفل می شود و به طور فعال نویز را از طرفین و عقب سرکوب می کند. این طراحی فیزیکی بسیار قابل اعتمادتر از تکیه بر مشخصات مبهم "دسی بل حذف نویز" است. رتبه‌بندی‌های دسی‌بل-آزمایش‌شده اغلب منعکس‌کننده شرایط شدید هستند، اما طراحی جهت‌دار واقعی نشان می‌دهد که یک هدست در طول تماس‌های روزمره چقدر خوب عمل می‌کند.

 

بسیاری از هدست‌های مقرون به صرفه{0}}خود را به‌عنوان «حذف نویز هوشمند» معرفی می‌کنند، اما نمی‌توانند زوایای برداشت یا الگوهای قطبی خود را آشکار کنند. این دستگاه‌ها اغلب از میکروفون‌های همه‌جهت‌ای استفاده می‌کنند که همه چیز را به‌طور نامحسوس ضبط می‌کنند، و الگوریتم‌های نرم‌افزار را مجبور می‌کنند تا کارهای سنگین را انجام دهند-فرایندی که به ناچار کیفیت صدا را به خطر می‌اندازد.

 

BeienA-سریال کلاسیک استهدست کامپیوتر سیمی، به طور خاص برای رفع این نیازهای عملیاتی روزانه بدون دردسر مدیریت باتری ساخته شده است. به عنوان یک بادوام طراحی شده استهدست سیمی روی گوش، راحتی تمام{0} روز را تنها با 80 گرم ارائه می دهد و عملکرد قابل اعتمادی را با قیمت مقرون به صرفه ارائه می دهد. این یک انتخاب ایده آل برای مراکز تماس، موسسات آموزشی، تیم های خدمات مشتری برون سپاری شده و کارگران از راه دور است. چه در حال تجهیز افراد جدید باشید و چه به واحدهای پشتیبان قابل اعتماد نیاز داشته باشید، سری A{4}} دقیقاً همان چیزی را ارائه می دهد که ارتباطات خط مقدم نیاز دارند.

 

عمدتاً دو نوع جهت دهی میکروفون وجود دارد:

1. یک طرفه (کاردیوئید):
فقط صدا را مستقیماً از جلوی میکروفون دریافت می کند و در عین حال سر و صدای کناره ها و عقب را سرکوب می کند. این گزینه ترجیحی برای هدست‌های مرکز تماس است، زیرا تضمین می‌کند صدای شما به وضوح توسط تماس‌گیرنده شنیده می‌شود و در عین حال صداهای محیطی مانند تایپ کردن یا تهویه مطبوع را فیلتر می‌کند.

2. همه جهته:
صدا را به طور یکنواخت در شعاع 360 درجه بدون تشخیص جهت می گیرد. در حالی که برای کنفرانس‌های چند نفره یا ضبط محیطی ایده‌آل است، اما در حین مکالمه تمام نویزهای پس‌زمینه اطراف را دریافت می‌کند. این امر صدا را برای شنونده کثیف می کند و آن را برای محیط های مرکز تماس نامناسب می کند.

 

نحوه تست جهت گیری میکروفون مانند یک حرفه ای

1. برگه مشخصات را بررسی کنید:به دنبال بخش «الگوی قطبی» یا «حالت وانت» بگردید. اگر می‌گوید "Cardioid" یا "Unidirectional"، شما خوب هستید. اگر روی «Omnidirectional» نوشته شده است، برای استفاده از مرکز تماس با احتیاط ادامه دهید.

2. تست میدان سریع:میکروفون را به سمتی بچرخانید تا از دهان شما فاصله بگیرد و به طور معمول صحبت کنید.

اگر تماس گیرنده برای شنیدن صدای شما تلاش می کند:شما یک میکروفون یک طرفه دارید (این دقیقا همان چیزی است که شما می خواهید!).

اگر صدا دقیقاً یکسان است:این یک میکروفون همه جهته است. از آن صرف نظر کنید، زیرا در محیط های اداری شلوغ عملکرد خوبی نخواهد داشت.

چرا زنجیره تامین شما مهم است
انتخاب تامین کننده مناسب فقط به خاطر گرفتن قیمت خوب نیست. این در مورد محافظت از کسب و کار شما است. انطباق نباید به عنوان تشریفات اداری تلقی شود-به این معنی است که هر مرحله از زنجیره تامین شما شفاف و قابل اعتماد است.

در Beien Telecom، ما 16 سال را صرف تخصص در هدست های مرکز تماس کرده ایم. به عنوان یک تولید کننده مستقیم با ظرفیت سالانه 600000 دستگاه، محصولات ما دارای گواهینامه کامل با استانداردهای CE، FCC، RoHS و SRRC برای بازارهای جهانی هستند.

زمان را با آزمون و خطا تلف نکنید. مستقیماً با یک منبع قابل اعتماد شریک شوید تا مناسب تیم خود را پیدا کنید.

ما را بگیرBeien BS-سریبه عنوان مثال به‌عنوان مدل برتر{1}}ما، شکاف بین عملکرد برتر و قیمت‌گذاری متوسط- را کاملاً پر می‌کند. ارزش استثنایی را بدون کاهش کیفیت ارائه می‌کند و آن را به انتخابی امن و{4}}با بازگشت سرمایه (ROI) بالا برای تیم‌های در حال رشد تبدیل می‌کند.

 

به شما:هنگام تهیه هدست مرکز تماس، چه مسائل فنی بیشتر شما را نگران می کند؟ نظر خود را در زیر بگذارید و بیایید بحث کنیم!