چرا WeChat و Teams Web از دکمه‌های پاسخ/پایان هدست پشتیبانی نمی‌کنند؟

پاسخ: به دلیل تفاوت در «پروتکل های ارتباطی» و «محیط های عملیاتی نرم افزار».

1. وی چت:

• اساساً یک نرم‌افزار پیام‌رسانی فوری (IM) است، نه یک کلاینت سوئیچ نرم‌افزار سنتی، رابط کاربری زیرین «سوئیچ قلاب سخت‌افزاری» را به‌طور کامل روی هدست‌های شخص ثالث باز نمی‌کند. WeChat دکمه‌های هدست را به‌عنوان «کنترل‌های چند رسانه‌ای» و نه «کنترل‌های تلفن» تعریف می‌کند. این بدان معنی است که هنگام پخش چند رسانه ای، دکمه پخش/مکث قابل استفاده است. هنگام برقراری تماس از طریق هدست، دکمه پاسخ/قطع{3}} غیرقابل استفاده است، اما دکمه های صدا و بی صدا به طور معمول کار می کنند.

2. تیم های مایکروسافت:

• برنامه دسکتاپ: مایکروسافت رابط کامل HID را باز کرده است. تا زمانی که هدست دارای یک پروتکل اختصاصی مایکروسافت باشد، از دکمه فیزیکی پاسخ/قطع کردن- روی هدست پشتیبانی می‌کند.
• برنامه وب: مرورگرها (Chrome/Edge) به دلیل مکانیسم‌های جعبه ایمنی، محدودیت‌های دسترسی بسیار سخت‌گیرانه‌ای روی سخت‌افزار اساسی دارند. مرورگرها در خواندن مستقیم سیگنال "سوئیچ قلاب اختصاصی" هدست مشکل دارند، بنابراین از دکمه فیزیکی پاسخ/قطع{1} روی هدست پشتیبانی نمی‌کنند. این برای همه هدست ها یکسان است. این یک وضعیت فنی رایج در صنعت است، نه یک نقص محصول.

3. سایر دکمه های هدست:

• دکمه های صدا: این ها میانبرهای سراسری در سطح سیستم عامل هستند. صرف نظر از اینکه از چه نرم افزاری استفاده می کنید (وی چت، مرورگر، پخش کننده رسانه)، تنظیم صدا مستقیماً توسط لایه زیرین سیستم انجام می شود، بنابراین همیشه موثر است.
• بی‌صدا کردن سخت‌افزار: بسیاری از هدفون‌های حرفه‌ای (مانند هدفون‌های Bain) دارای یک دکمه {0}در سطح سخت‌افزاری بی‌صدا هستند. با فشار دادن مستقیماً مدار میکروفون داخل هدفون را قطع می کند. این نوع بی‌صدا کردن به هیچ نرم‌افزاری متکی نیست و به‌طور خودکار قابل دستیابی است.

کلمات کلیدی: عیب یابی هدست مرکز تماس، کار نکردن دکمه پاسخ هدست، پشتیبانی از هدست دسکتاپ ویچت، هدست برای تلفن رومیزی، هدست تلفن USB، هدفون USB با میکروفون، حذف نویز هدست USB، هدست مرکز تماس خوب