چرا هدست مرکز تماس در حین تماس صدای متناوب دارد؟
پیام بگذارید
ما به عنوان تولید کننده مستقیم هدست مرکز تماس، اغلب در محصولات مرجوعی برای تعمیر با مشکلات مختلفی مواجه می شویم. این بار، به مشکلی که اغلب گزارش شده است می پردازیم: صدای متناوب.
گزارش مشتری:
"صدا به داخل و خارج میشود-گاهی میتوانم طرف مقابل را بشنوم، اما در برخی مواقع نه. حتی هنگام تنظیم اتصال کابل، این مشکل به طور متناوب ادامه دارد. با این حال، وقتی دوشاخه را محکم در جای خود فشار میدهم و نگه میدارم، صدا به حالت عادی باز میگردد."
علت اصلی:
وارد کردن یا برداشتن ناهموار دوشاخه منجر به آسیب فیزیکی مانند تغییر شکل دوشاخه، شکستن سیم داخلی یا جدا شدن اتصالات لحیم شده است. این منجر به تماس ضعیف بین دوشاخه، کابل یا پورت می شود که باعث انتقال سیگنال صوتی ناپایدار می شود.
مرحله بعدی:
فقط تعمیر شده
تصویر زیر اتصالات لحیم کاری هدست را نشان می دهد.
1. آسیب به خود دوشاخه هدست (متداول ترین مشکل): به خصوص فیش های صوتی 3.5 میلی متری (معمولاً مجهز به عملکرد میکروفون هستند و به سه یا چهار بخش تقسیم می شوند)، که در آن قرار دادن / برداشتن یا خم شدن مکرر در طول زمان می تواند باعث شل شدن اتصالات لحیم داخلی یا شکستن رشته های سیم شود.
علامت: تغییر در مشکل هنگام فشار دادن پایه دوشاخه مستقیم ترین دلیل است. میتوانید دوشاخه را به دقت بررسی کنید تا نشانههای خوردگی، خمیدگی یا شلی آن وجود داشته باشد.
2. آسیب موضعی به کابل هدست: بخش های کابل در نزدیکی دوشاخه یا گوشی به طور مکرر خم یا کشیده می شوند که می تواند باعث شکستگی جزئی در سیم های مسی داخلی شود. غلاف لاستیکی بیرونی ممکن است دست نخورده به نظر برسد، اما هادی های داخلی ممکن است "به سختی به هم آویزان باشند"- شکسته شده و هنوز تا حدی متصل هستند.
روش بازرسی: در حالی که دوشاخه را فشار می دهید، کابل را به آرامی پشت آن بچرخانید. اگر چرخش در یک نقطه خاص باعث تغییر صدا شود، این نشان دهنده آسیب کابل است.
این تصویر یک اتصال لحیم داخلی آسیب دیده را نشان می دهد که در اثر کشیدن زیاد کابل ایجاد شده است.
این روی کیفیت صدا تأثیر گذاشت، اما صدای عادی پس از-لحیم کاری مجدد بازیابی شد.
روش صحیح اتصال و جدا کردن کانکتورها: (اصل: دوشاخه را بکشید نه کابل را.)
- انگشتان خود را روی بدنه دوشاخه{0}}نه روی کابل قرار دهید.
- هنگام قرار دادن: دوشاخه را به آرامی و به صورت عمودی وارد کنید تا زمانی که یک "کلیک" ملایم را بشنوید یا احساس کنید (برای اتصال دهنده های دارای مکانیزم قفل) یا با مقاومت قابل توجهی مواجه شوید که نشان می دهد دوشاخه کاملاً قرار گرفته است.
- هنگام برداشتن: بدنه دوشاخه را محکم با انگشتان خود بگیرید و مستقیماً به صورت عمودی و پیوسته در راستای جهت پورت به بیرون بکشید. اگر کمی سفت به نظر میرسد، میتوانید به آرامی آن را با حرکات کوچک از پهلو به پهلو بچرخانید تا برداشتن آسانتر شود-اما هرگز دوشاخه را با فشار به سمت بالا/پایین یا یک طرف خم نکنید.
اشتباهاتی که باید کاملاً اجتناب کرد:
- کشیدن توسط کابل: این مضرترین و رایج ترین عادت بد است. نیروی کشش به طور کامل در محل اتصال بین دوشاخه و کابل متمرکز می شود و به راحتی باعث شکستن سیم داخلی می شود که منجر به تماس ضعیف و صدای متناوب می شود.
- انحراف دوشاخه در زاویه: نیروی جانبی می تواند دوشاخه را خم کند و به کنتاکت های فلزی ظریف داخل پورت دستگاه آسیب برساند و باعث شل شدن دائمی شود.
- وصل یا جدا کردن آن در هنگام ناپایدار بودن دستگاه: اگر لپ تاپ یا رایانه رومیزی به طور ایمن در محل قرار نگرفته باشد، درگاه در هنگام جاگذاری یا جدا کردن، فشار بیشتری را تحمل می کند.
- استفاده از نیروی بیش از حد: اگر دوشاخه به راحتی وارد نمی شود، ابتدا بررسی کنید که آیا جهت گیری صحیح است-هرگز آن را به زور وارد نکنید.
کلمات کلیدی: هدست سیمی با میکروفون، هدست کامپیوتر با میکروفون، هدست مرکز تماس، هدست با حذف نویز، بهترین هدست سیمی
